Современную деловую жизнь невозможно представить без компьютеров. Они являются по сути узловыми точками в бизнес процессах и потоках информации. При этом компьютеры испытывают большие нагрузки, как в программном, так и в физическом воздействии.
Такие компьютерные комплектующие как винчестер, привод или кулер охлаждения имеют трущиеся части, а частое использование различных приложений и непрерывный антивирусный контроль приводят к накоплению системных ошибок. Поэтому рано или поздно возможны сбои тех или иных систем, и как правило в самый неподходящий момент. Чтобы этого избежать, надо проводить регулярный технический мониторинг за текущим состоянием компьютеров и периферии. Необходимо осуществлять профилактические мероприятия направленные на предотвращение аварийных ситуаций. Всё это и есть абонентское обслуживание компьютеров.
При заключении соглашения специалисты обеспечат бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры офиса. В договор абонентского обслуживания входит определённое колличество профилактических выездов системного специалиста в месяц и неограниченное число экстренных выездов.
Профессиональное обслуживание оргтехники — одна из важнейших частей уверенного развития любого предприятия.
Абонентское обслуживание позволяет сотрудникам в спокойном режиме заниматься своими прямыми обязанностями, а не тратить своё рабочее время на настройку компьютера и борьбу с вирусами. Повышение качества работы персонала прежде всего повышает эффективность предприятия.
Перед постановкой на абонентское обслуживание производится экспресс-аудит локальной компьютерной сети Вашей компании. Определяются топология сети, протоколы, аппаратные средства и сетевое обеспечение. Осуществляется осмотр компьютеров и периферии, выявляется используемое программное обеспечение.
На основании экспресс-аудита составляется заключение о необходимых работах по устранению существующих технических неполадках, повышению безотказности компьютерных систем и при необходимости их модернизации.
Выставляется коммерческое предложение на абонентское обслуживание. Если сеть находится в плачевном состоянии, там же указывается перечень и стоимость необходимых работ и оборудования для приведения ИТ-инфраструктуры в рабочий режим.
Определяется объем работы, необходимый для поддержания систем в исправном состоянии. Заключается договор абонентского обслуживания компьютеров.
Какая стоимость обслуживания компьютеров?
Цена абонентского обслуживания компьютеров зависит от объемов офиса и варьируется в пределах от 1500 до 2400 руб. за одну рабочую станцию в месяц. Стоимость зависит от количества и срочности выездов, объема услуг, сложности ИТ-инфраструктуры компании, квалификации необходимых специалистов.
Абонентское обслуживание компьютеров
Оригинал статьи размещен в Помощь Xrust
